Nie da się ukryć zjawiska, że każda jednostka, która funkcjonuje obecnie na rynku ma za zadanie wytwarzać jak największe zyski finansowe. Drogi do osiągnięcia takiego efektu są wyjątkowo różne. W rzeczywistości przeważnie ich właściciele skupiają się tylko na poprawianiu jakości sprzedawanego artykułu czy też usługi. Niemniej natomiast takie podejście nie zawsze jest w stanie dostarczyć nam spodziewane efekty.