Czasem wydaje nam się, że osoby u nas pracujące nie chcą nas słuchać, że robią wszystko jakby z łaski. Gdy tymczasem my, będąc pracodawcą, nie do końca potrafimy do nich trafić. Powinniśmy pojąć, że gotówka to nie wszystko. Dlatego warto pójść na szkolenia miękkie. Tego typu szkolenia na pewno nas pozytywnie zaskoczą, ale spokojnie, o co dokładnie chodzi w tego rodzaju szkoleniach. Tak, więc szkolenia miękkie mają pokazać, jak współdziałać z pracownikami, by Ci chcieli pracować, żeby wypełniali swe obowiązki jak najlepiej. Należy nauczyć się odpowiedniej komunikacji.