Czasem wydaje nam się, że ludzie, których zatrudniliśmy nie mają ochoty nas słuchać, że robią wszystko jakby z łaski. Kiedy tymczasem my, będąc pracodawcą, nie całkiem potrafimy do nich dotrzeć. Powinniśmy zrozumieć, że gotówka to nie wszystko. Z tego powodu warto pójść na szkolenia miękkie. Tego typu szkolenia na sto procent nas pozytywnie zaskoczą, ale spokojnie, o co dokładnie chodzi w tego typu szkoleniach. Otóż szkolenia miękkie mają pozwolić pojąć, jak funkcjonować z osobami zatrudnionymi, by te chciały pracować, by wypełniały swoje obowiązki jak najlepiej. Trzeba nauczyć się właściwego komunikowania się.